AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unternehmensberatung Margret Korbanek-Thiemann
Ulmenstraße 32, 52385 Nideggen
E-Mail: dieschmuckgutachterin@gmail.com
Website: www.dieschmuckgutachterin.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Gutachter- und Beratungsleistungen von Margret Korbanek-Thiemann im Bereich Schmuck- und Edelsteinbewertung sowie Unternehmensberatung für Juweliere. Die Dienstleistungen werden ausschließlich innerhalb Deutschlands angeboten.

2. Leistungen

Margret Korbanek-Thiemann bietet professionelle Schmuckbewertungen und Gutachten in folgenden Bereichen an:

Erbschaftswert- & Liquidationswertschätzungen (Materialwert + ggf. Aufpreis für signierte Stücke)
Handelswertschätzungen (Materialwert + Aufpreis basierend auf Verkaufschancen)
Versicherungswertschätzungen (Wiederbeschaffungs- oder Wiederherstellungswert im Fachhandel)

Jedes Gutachten basiert auf einer vorhergehenden Materialprüfung der Edelmetalle und Edelsteine. Falls erforderlich, erfolgt eine weiterführende Zertifizierung durch international anerkannte Prüflabore wie das Schweizerische Gemmologische Institut SSEF. Diese Labore führen jedoch keine eigene Bewertung durch.

Bewertungen erfolgen entweder vor Ort oder nach Einsendung des Schmucks. Gutachten anhand von Fotos sind nur in Ausnahmefällen (z. B. bei Einbruch für Versicherungszwecke) möglich.

3. Vertragsschluss & Auftragserteilung

Ein Auftrag gilt als verbindlich, sobald der Kunde eine schriftliche Auftragserteilung unterzeichnet.

Bei persönlicher Übergabe des Schmucks: Die Unterschrift erfolgt vor Ort bei Annahme der Schmuckstücke.
Bei Versand des Schmucks: Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die er zur Bestätigung zurücksenden muss. Ohne diese Bestätigung erfolgt keine Bearbeitung.

4. Preise, Anzahlung & Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach dem individuellen Bewertungsaufwand und werden im Voraus in einer verbindlichen Offertemitgeteilt.

Vor Beginn der Begutachtung kann eine Anzahlung erforderlich sein. Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach Vereinbarung und Aufwand und wird mit dem Endpreis verrechnet.
Rechnung & Gutachten werden zusammen verschickt. Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt fällig.
Zahlungsarten: Überweisung oder Barzahlung bei persönlicher Abholung.

5. Stornierung, Terminabsagen & Verdienstausfall

Termine müssen spätestens am Vorabend storniert werden.
No-Show oder kurzfristige Absagen (am selben Tag) führen zu einer Ausfallgebühr von 150 €.
Falls Reise- & Übernachtungskosten für externe Termine bereits angefallen sind, trägt der Kunde diese Kosten vollständig.

6. Versand & Sicherheit

Schmuckstücke werden ausschließlich mit Bertram Juwelierservice verschickt, der Versand ist immer versichert.
Der Kunde entscheidet über die Versicherungssumme. Die Versandkosten werden in voller Höhe an den Kunden weitergegeben.
Zum Schutz beider Seiten:
- Vor dem Versand muss der Kunde Fotos aller Schmuckstücke schicken.
- Das Öffnen und Auspacken der Pakete wird videodokumentiert.
- Bei persönlicher Übergabe wird eine Empfangsbestätigung ausgestellt.
Mit der Auftragserteilung stimmt der Kunde diesen Maßnahmen automatisch zu.

7. Abholung & Lagergebühren

Schmuckstücke müssen innerhalb von 21 Tagen nach Fertigstellung abgeholt werden.
Danach fallen Lagergebühren an, die sich nach dem Wert des Schmuckstücks richten (z. B. Tresor- oder Schließfachkosten).

8. Haftungsausschluss

Keine Haftung für Versicherungszahlungen: Die tatsächliche Auszahlung durch eine Versicherung kann vom ermittelten Wert im Gutachten abweichen.
Keine Haftung für Verkaufspreise: Der in den Gutachten festgelegte Wert stellt keine Garantie dar, dass ein Schmuckstück zu diesem Preis verkauft werden kann.
Marktschwankungen: Der ermittelte Wert basiert auf den aktuellen Marktbedingungen, die sich jederzeit ändern können.

9. Datenschutz & Vertraulichkeit

Alle Kundendaten werden intern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Daten werden für 10 Jahre gespeichert, um Kunden eine erneute Bewertung ihres Schmucks anbieten zu können.
Der Kunde kann jederzeit die Löschung seiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der Anbieterin, soweit der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist. In allen anderen Fällen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB davon unberührt.